KI-Assistenz für Kultur, Kino und Freizeitanbieter

Vom Programm zur passenden Reservierung.

THTA kann Fragen zu Veranstaltungen und Besuchsbedingungen beantworten. Reservierungen werden mit der tatsächlichen Platz- und Ticketverfügbarkeit verbunden.

Individuell eingerichtet. Umfang und Anbindung stimmen wir mit Ihnen ab.

Konkrete Einsatzmöglichkeiten

THTA für Kultur, Kino und Freizeitanbieter

Acht Ideen für Kundenkontakt, Organisation und Service. Beginnen Sie mit dem Ablauf, der in Ihrem Betrieb den größten Unterschied macht.

01

Programmauswahl

Interessen, Datum und Gruppengröße aufnehmen und passende Angebote erklären.

02

Ticketreservierung

Vorstellung, Kategorie, Plätze und Reservierungsfrist abstimmen.

03

Buchung und Zahlung

Nach Bestätigung an das Ticket- und Zahlungssystem übergeben.

04

Gruppenservice

Schulen, Firmen und Reisegruppen mit Sonderbedarf koordinieren.

05

Zugänglichkeit

Rollstuhlplätze, Begleitregelungen und Zugang anhand bestätigter Angaben erklären.

06

Anreise

ÖPNV, Parken, Einlasszeiten und Wegbeschreibung zusammenführen.

07

Änderungen

Verlegte Termine, Ausfälle und freigegebene Erstattungswege mitteilen.

08

Vor Ort

Per QR Informationen zu Ausstellung, Programm oder Serviceangeboten öffnen.

Ein Beispiel aus Ihrer Branche

Von der ersten Frage
zum klaren Ergebnis.

„Ich suche drei Plätze nebeneinander und brauche einen barrierefreien Zugang.“

So könnte der individuell eingerichtete Ablauf aussehen. Verfügbarkeit und Systemanbindungen prüfen wir für Ihren Betrieb.

  1. Anliegen verstehen

    THTA klärt Veranstaltung, Datum, Personenzahl, Platzwünsche und konkrete Anforderungen an den Zugang. Ermäßigungen richten sich nach den hinterlegten Veranstalterregeln.

  2. Passenden Ablauf vorbereiten

    Das Ticketsystem liefert verfügbare Plätze, Tarife und Reservierungsfristen. Fragen, die aus den Hausinformationen nicht sicher beantwortet werden können, gehen an den Veranstalter.

  3. Verbindlichen Stand zurückmelden

    Reservierung, Zahlung und ausgestelltes Ticket werden als getrennte Zustände angezeigt. Ein Abschluss wird erst nach der bestätigten Rückmeldung des jeweiligen Systems kommuniziert.

Ein klarer Anfang

Ihr erster Pilot

Besucherfragen und Ticketanfragen.

Das brauchen wir

Programm, Saalplan, Ticketkontingente, Zugänglichkeitsdaten und Bestätigungsregeln.

Daran erkennen wir den Nutzen

Bearbeitete Anfragen und tatsächlich abgeschlossene Reservierungen.

So legen wir los

Wir besprechen Ihren Ablauf, prüfen die vorhandenen Systeme und vereinbaren den konkreten Umfang. Fachliche Entscheidungen und Übergaben werden passend zu Ihrem Betrieb eingerichtet.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Kann THTA Eintrittskarten reservieren und bezahlen lassen?
Dafür braucht der eingerichtete Ablauf aktuelle Plätze, Tarife und Reservierungsregeln aus dem Ticketsystem sowie eine passende Zahlungsanbindung. Die Buchung und ihr Zahlungsstatus werden erst nach bestätigter Rückmeldung als abgeschlossen ausgewiesen.
Was passiert, wenn nebeneinanderliegende Plätze fehlen?
Das angebundene Ticketsystem bestimmt die verfügbaren Alternativen. THTA kann andere Reihen, Kategorien oder Vorstellungen zur Auswahl stellen, ohne nicht verfügbare Plätze zuzusagen.
Kann THTA eine Reservierungsfrist erklären?
Ja, anhand der konkreten Tarif- und Reservierungsregeln. Die Frist und der Zahlungsstand müssen zum tatsächlichen Vorgang passen; ein abgelaufener Platz bleibt nicht automatisch reserviert.
Welche Informationen brauchen wir für den Start?
Programm, Saalplan, Ticketkontingente, Zugänglichkeitsdaten und Bestätigungsregeln. Im Startgespräch prüfen wir gemeinsam, welche Angaben bereits vorliegen und welche Systeme für Ihren ersten Ablauf verbunden werden müssen.
Mit welchem Einsatzfall können wir beginnen?
Besucherfragen und Ticketanfragen. Als Messgröße eignet sich: Bearbeitete Anfragen und tatsächlich abgeschlossene Reservierungen. Den konkreten Leistungsumfang und die Auswertung vereinbaren wir vor dem Pilotstart.

THTA kennenlernen

Ihr Alltag ist der Ausgangspunkt.

Wie viel Zeit verbringt Ihr Team mit Fragen zu Einlass, Anreise und freien Plätzen?

Redaktioneller Stand: 21. September 2026