Rechtliches
Vertragsbedingungen
Fassung: 2026-08-28-de-at-v1 · für Buchungen aus Deutschland und Österreich
1. Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartner ist die ERAS e-retail affiliate systems GmbH & Co. KG, Große Elbstraße 68, 22767 Hamburg, Deutschland („ERAS“). THTA ist die verwendete Marke. Diese Bedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern mit Sitz in Deutschland oder Österreich. Eine Buchung als Verbraucher ist ausgeschlossen.
2. Leistung
Gebucht wird die zeitlich begrenzte Nutzung des THTA Communication Center als Software-as-a-Service einschließlich des im Tarif beschriebenen persönlichen Setups. Einzelheiten ergeben sich aus Tarifbeschreibung, Buchungszusammenfassung und der gemeinsam abgestimmten Einrichtung. Eigentum an der Software oder allgemeine Exklusivrechte werden nicht übertragen.
3. Technische Schritte und Vertragsschluss
Der Kunde wählt Tarif, Zahlungsweise und Land, trägt Rechnungsdaten ein und kann alle Angaben vor dem Absenden korrigieren. Die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ führt zum sicheren Zahlungsdialog. Mit erfolgreicher Zahlung und der elektronischen Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Die Buchungszusammenfassung und diese Bedingungen können vor Abschluss angezeigt, gespeichert und ausgedruckt werden. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise, Umsatzsteuer und Providerkosten
Alle Tarifpreise sind Nettopreise. Für deutsche Unternehmen wird die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer berechnet. Bei österreichischen Unternehmen mit gültiger, vor der Zahlung geprüfter EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Abrechnung grundsätzlich ohne deutsche Umsatzsteuer unter Anwendung des Reverse-Charge-Verfahrens. Nutzungsabhängige Kosten externer Kanäle, Telefonie- oder KI-Provider sind nicht in der Grundmiete enthalten, soweit sie im Tarif nicht ausdrücklich genannt sind.
5. Zahlung und wiederkehrende Belastung
Bei monatlicher Zahlung werden Setup und erster Monat bei Vertragsschluss fällig; die monatliche SaaS-Miete wird anschließend im Abstand von einem Monat belastet. Bei jährlicher Zahlung werden Setup und zehn Monatsgebühren für die ersten zwölf Monate bei Vertragsschluss fällig; die nächste Jahreszahlung folgt nach zwölf Monaten. Der Kunde autorisiert die wiederkehrenden Belastungen im Checkout. Der Widerruf eines Zahlungsmandats beendet nicht automatisch den zugrunde liegenden Vertrag.
6. Laufzeit und Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwölf Monate. Der Vertrag verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Laufzeitende in Textform gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Setup, Mitwirkung und Freigaben
ERAS stimmt die Einrichtung mit dem Kunden ab. Der Kunde stellt rechtzeitig richtige Inhalte, Ansprechpartner, Zugänge und erforderliche Berechtigungen bereit und gewährleistet, dass bereitgestellte Daten und Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen. Produktive externe Aktionen, Kanäle oder Integrationen werden nur in dem vereinbarten und vom Kunden freigegebenen Umfang aktiviert.
8. Verfügbarkeit und Änderungen
ERAS stellt den Dienst mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt bereit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen sowie Störungen von Internet-, Kommunikations- oder Drittanbietern können die Verfügbarkeit beeinflussen. Funktionsänderungen bleiben zulässig, soweit der Vertragszweck und das vereinbarte Leistungsniveau nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
9. Mängel, Haftung und gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. ERAS haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregeln; individuelle Haftungsvereinbarungen bedürfen der Textform.
10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit ERAS im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird vor der entsprechenden produktiven Nutzung eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Hamburg Gerichtsstand. Zwingende Vorschriften am Sitz des Kunden, insbesondere zwingendes österreichisches Recht, bleiben unberührt.
12. Kontakt
Vertragsbezogene Mitteilungen richten Sie bitte an hello@thta.ai. Anbieter-, Register- und Steuerangaben finden Sie im Impressum.
Hinweis: Diese Fassung bildet den aktuellen B2B-Produkt- und Checkout-Stand ab. Eine individuelle steuerliche oder rechtliche Beratung des Kunden ist damit nicht verbunden.