Kann THTA Produkte im Schaufenster erklären?

Ein QR-Code oder NFC-Kontakt kann zur passenden Produktberatung auf dem Smartphone führen. Verfügbarkeit, Varianten und Reservierung benötigen aktuelle Produktdaten und eine geeignete Anbindung. Solche Commerce-Abläufe stimmen wir als Pilot ab.

Kann der Kunde die Ware in einer anderen Filiale abholen?

Dafür müssen Filialbestände und gegebenenfalls Umlagerungsregeln verfügbar sein. Eine Abholung wird erst zugesagt, wenn die betreffende Filiale oder das System sie bestätigt.

Eignet sich THTA für häufige Fragen nach Ladenschluss?

Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungsbeschreibungen und vorbereitete Produktinformationen lassen sich auch außerhalb der Öffnungszeiten bereitstellen. Individuelle Entscheidungen oder ungeklärte Bestände werden als Anfrage für das Team aufgenommen.

Welche Informationen brauchen wir für den Start?

Produktdaten, Varianten, Bestände, Filialen und Reservierungsregeln; Commerce als Pilot prüfen. Im Startgespräch prüfen wir gemeinsam, welche Angaben bereits vorliegen und welche Systeme für Ihren ersten Ablauf verbunden werden müssen.

KI-Assistenz für Einzelhandel

Beratung reicht bis ins Schaufenster.

THTA kann Produktfragen auch dann aufnehmen, wenn alle im Laden beschäftigt sind. Aus Interesse am Regal oder Schaufenster wird eine konkrete Anfrage, Reservierung oder Beratung.

Branchen-Demo ausprobieren Einsatz besprechen

Individuell eingerichtet. Umfang und Anbindung stimmen wir mit Ihnen ab.

Beratung in einem Fahrrad- und Fachgeschäft — KI-generiertes Beispielmotiv

Konkrete Einsatzmöglichkeiten

THTA für Einzelhandel

Acht Ideen für Kundenkontakt, Organisation und Service. Beginnen Sie mit dem Ablauf, der in Ihrem Betrieb den größten Unterschied macht.

Produktsuche

Bedarf, Einsatz und Budget abfragen und passende Artikel eingrenzen.

Verfügbarkeit

Filialbestand, Varianten und Lieferbarkeit aus aktuellen Daten nennen.

Reservierung

Artikel für eine Abholung vormerken und die Bestätigung mitteilen.

QR und NFC

Produktinformationen direkt am Regal oder Schaufenster zugänglich machen.

Vergleich

Unterschiede zwischen Modellen anhand geprüfter Eigenschaften erklären.

Zubehör

Kompatible Ergänzungen aus dem tatsächlichen Sortiment vorschlagen.

Service

Reparatur, Reklamation oder Umtausch mit Beleg und Artikel zuordnen.

Beratungstermin

Komplexe Wünsche mit einer passenden Fachperson terminieren.

Produktberatung, Warenkorb sowie QR- und NFC-Abläufe entwickeln wir im Rahmen abgestimmter Commerce-Piloten. Commerce-Demo ansehen

Ein Beispiel aus Ihrer Branche

Von der ersten Frage
zum klaren Ergebnis.

„Gibt es diese Jacke auch in meiner Größe? Ich würde sie heute anprobieren.“

So könnte der individuell eingerichtete Ablauf aussehen. Verfügbarkeit und Systemanbindungen prüfen wir für Ihren Betrieb.

Anliegen verstehen
THTA ordnet Produkt, Variante, Größe und gewünschte Filiale zu. Ein Einstieg über einen Produktlink oder QR-Code kann die Zuordnung im vereinbarten Pilotablauf erleichtern.
Passenden Ablauf vorbereiten
Mit einer geeigneten Bestandsanbindung wird die Verfügbarkeit geprüft. Ohne bestätigte Bestandsdaten erhält das Verkaufsteam eine konkrete Anfrage zur Rückmeldung.
Verbindlichen Stand zurückmelden
Der Kunde erfährt, ob und bis wann ein Artikel tatsächlich zurückgelegt wurde. Ein positiver Beratungsdialog wird nicht mit einer bestätigten Reservierung gleichgesetzt.

Ein klarer Anfang

Ihr erster Pilot

Produktfragen zu einem klar abgegrenzten Sortiment.

Das brauchen wir

Produktdaten, Varianten, Bestände, Filialen und Reservierungsregeln; Commerce als Pilot prüfen.

Daran erkennen wir den Nutzen

Qualifizierte Produktanfragen und daraus bestätigte Reservierungen.

So legen wir los

Wir besprechen Ihren Ablauf, prüfen die vorhandenen Systeme und vereinbaren den konkreten Umfang. Fachliche Entscheidungen und Übergaben werden passend zu Ihrem Betrieb eingerichtet.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Kann THTA Produkte im Schaufenster erklären?: Ein QR-Code oder NFC-Kontakt kann zur passenden Produktberatung auf dem Smartphone führen. Verfügbarkeit, Varianten und Reservierung benötigen aktuelle Produktdaten und eine geeignete Anbindung. Solche Commerce-Abläufe stimmen wir als Pilot ab.
Kann der Kunde die Ware in einer anderen Filiale abholen?: Dafür müssen Filialbestände und gegebenenfalls Umlagerungsregeln verfügbar sein. Eine Abholung wird erst zugesagt, wenn die betreffende Filiale oder das System sie bestätigt.
Eignet sich THTA für häufige Fragen nach Ladenschluss?: Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungsbeschreibungen und vorbereitete Produktinformationen lassen sich auch außerhalb der Öffnungszeiten bereitstellen. Individuelle Entscheidungen oder ungeklärte Bestände werden als Anfrage für das Team aufgenommen.
Welche Informationen brauchen wir für den Start?: Produktdaten, Varianten, Bestände, Filialen und Reservierungsregeln; Commerce als Pilot prüfen. Im Startgespräch prüfen wir gemeinsam, welche Angaben bereits vorliegen und welche Systeme für Ihren ersten Ablauf verbunden werden müssen.
Mit welchem Einsatzfall können wir beginnen?: Produktfragen zu einem klar abgegrenzten Sortiment. Als Messgröße eignet sich: Qualifizierte Produktanfragen und daraus bestätigte Reservierungen. Den konkreten Leistungsumfang und die Auswertung vereinbaren wir vor dem Pilotstart.

THTA kennenlernen

Ihr Alltag ist der Ausgangspunkt.

Was passiert mit Kundenfragen, wenn Ihr Team bereits im Beratungsgespräch ist?

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Redaktioneller Stand: 21. September 2026