KI-Assistenz für Fahrradläden und E-Bike-Service

Aus dem Fahrradkauf wird eine gute Servicebeziehung.

THTA kann Verkauf und Werkstatt organisatorisch verbinden. Probefahrten, erste Inspektion und saisonale Checks werden leichter planbar.

Individuell eingerichtet. Umfang und Anbindung stimmen wir mit Ihnen ab.

Beratung in einem Fahrrad- und Fachgeschäft
KI-generiertes Beispielmotiv

Konkrete Einsatzmöglichkeiten

THTA für Fahrradläden und E-Bike-Service

Acht Ideen für Kundenkontakt, Organisation und Service. Beginnen Sie mit dem Ablauf, der in Ihrem Betrieb den größten Unterschied macht.

01

Werkstatttermin

Radtyp, Marke, Problem und gewünschte Leistungen vorab erfragen.

02

Erste Inspektion

Nach hinterlegtem Kaufdatum und Herstellervorgaben an den ersten Service erinnern.

03

Serviceintervalle

Wiederkehrende Wartung mit vereinbarten Zeit- oder Nutzungsintervallen koordinieren.

04

Wintercheck

Licht, Bremsen, Bereifung und Pflege als Prüfauftrag aufnehmen.

05

Probefahrt

Modell, Größe, Fahrprofil und gewünschtes Zeitfenster abstimmen.

06

Leasingunterlagen

Arbeitgeber- oder Leasingdaten nach Partnercheckliste sicher einsammeln.

07

Werkstattstatus

Freigegebenen Bearbeitungsstand und Abholinformationen mitteilen.

08

Zubehör

Passende Schlösser, Helme und Transportlösungen aus geprüften Produktdaten vorschlagen.

Ein Beispiel aus Ihrer Branche

Von der ersten Frage
zum klaren Ergebnis.

„Mein E-Bike ist neu. Können Sie die erste Inspektion und einen Wintercheck zusammen einplanen?“

So könnte der individuell eingerichtete Ablauf aussehen. Verfügbarkeit und Systemanbindungen prüfen wir für Ihren Betrieb.

  1. Anliegen verstehen

    THTA fragt nach Modell, Kaufdatum, Kilometerstand und auffälligen Geräuschen oder Fehlermeldungen. So erhält die Werkstatt mehr als nur den Wunsch nach einem freien Termin.

  2. Passenden Ablauf vorbereiten

    Anhand der freigegebenen Servicevorgaben werden passende Leistungen und die benötigte Zeit vorbereitet. Leihfahrrad und gewünschte Abholung können gleich mit angefragt werden.

  3. Verbindlichen Stand zurückmelden

    Die Werkstatt bestätigt Termin und Umfang. Spätere Erinnerungen nutzen dokumentierte Servicefristen und den vereinbarten Kontaktweg; technische Befunde entstehen bei der Prüfung am Fahrrad.

Ein klarer Anfang

Ihr erster Pilot

Werkstattannahme plus Erinnerung an die erste Inspektion.

Das brauchen wir

Werkstattkalender, Kauf- und Servicedaten, Herstellerintervalle und Kontaktfreigaben.

Daran erkennen wir den Nutzen

Gebuchte Erstinspektionen, Termintreue und vollständig vorbereitete Werkstattaufträge.

So legen wir los

Wir besprechen Ihren Ablauf, prüfen die vorhandenen Systeme und vereinbaren den konkreten Umfang. Fachliche Entscheidungen und Übergaben werden passend zu Ihrem Betrieb eingerichtet.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Kann THTA an die erste Inspektion eines E-Bikes erinnern?
Ja, als eingerichteter Erinnerungsablauf auf Basis gespeicherter Kauf- und Servicedaten sowie der passenden Herstellervorgaben. Kontaktweg und Erinnerung werden vorab festgelegt. Die Terminbestätigung richtet sich nach dem Werkstattkalender.
Können mehrere Modelle für eine Probefahrt angefragt werden?
THTA kann Einsatzzweck, Körpergröße, Wunschmodelle und Zeitrahmen aufnehmen. Verfügbarkeit, passende Rahmengrößen und Betreuung müssen vom Laden beziehungsweise dem angebundenen System bestätigt werden.
Kann THTA den Kunden über die fertige Reparatur informieren?
Mit einem freigegebenen Werkstattstatus lässt sich eine Abholinformation über den vereinbarten Kontaktweg vorbereiten oder versenden. Ein geplanter Fertigstellungstermin allein gilt noch nicht als Reparaturabschluss.
Welche Informationen brauchen wir für den Start?
Werkstattkalender, Kauf- und Servicedaten, Herstellerintervalle und Kontaktfreigaben. Im Startgespräch prüfen wir gemeinsam, welche Angaben bereits vorliegen und welche Systeme für Ihren ersten Ablauf verbunden werden müssen.
Mit welchem Einsatzfall können wir beginnen?
Werkstattannahme plus Erinnerung an die erste Inspektion. Als Messgröße eignet sich: Gebuchte Erstinspektionen, Termintreue und vollständig vorbereitete Werkstattaufträge. Den konkreten Leistungsumfang und die Auswertung vereinbaren wir vor dem Pilotstart.

THTA kennenlernen

Ihr Alltag ist der Ausgangspunkt.

Erreichen Sie Ihre Käufer rechtzeitig zur ersten Inspektion und vor der nächsten Saison?

Redaktioneller Stand: 21. September 2026